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田島屋旅館1の空間
ホスピタリティ講座	その他

今草津温泉観光協会は、外国人観光客を誘致し、町民の皆さんとの交流を促進する為に色々な取り組みをしています。そのひとつとして、今月は「ホスピタリティ講座」を実施しました。
モチベーション（やる気・動機づけ）＆コミュニケーション編ということで講義やグループディスカッションをしました。一見難しそうですが、サービス業だけではなく、人間対人間の原点にかえって、挨拶の意味から始まって、自己啓発、自分→家庭→会社→社会→地球規模まで考える広い視野で物事を考えて行こうということでした。最近ＴＶでも話題になっているエコも大切な問題です。
２日間に渡ってとても良いお話と町民の方々との交流が出来たと思います。講師の先生の素晴らしい説得力あるお話とテンポの良さに、とても楽しく講座が進められたと思いました。
また是非来年も機会がありましたら足を運んでみようと思っています。

草津温泉　田島屋旅館
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2007/12/13 登録
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